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Una estrategia de inbound marketing tiene como objetivo incrementar el número de leads, las ventas y la autoridad de tu marca en canales digitales.

Es ideal para negocios B2B que tienen un ciclo de venta considerablemente largo (mayor a tres meses) y para productos o servicios que necesitan educar al usuario a lo largo del proceso de compra.

En este artículo cubriremos los conceptos básicos para diseñar tu estrategia de inbound marketing, brindándote conocimiento general sobre la metodología y los beneficios que puede generar para tu negocio.

Lo primero que debes saber es que cualquier estrategia de inbound marketing se centra en la generación de contenido destinado a cubrir las necesidades de tu buyer persona para así entregar información relevante que guíe a tu audiencia objetivo durante las diferentes etapas del proceso de compra.

¿Cómo funciona una estrategia de Inbound marketing?

La metodología de inbound marketing consta de cuatro pasos esenciales.

  • Atraer desconocidos a tu sitio web o blog.
  • Convertir a esas personas en oportunidades de venta.
  • Cerrar esas oportunidades para convertirlos en clientes.
  • Deleitar a tus clientes para que sean promotores de tu marca o negocio.
Estrategia Inbound Marketing

1. Generar Contenido relevante

Una estrategia de inbound marketing no es invasiva a la experiencia del usuario, al contrario, está basada en ofrecer contenido de alta calidad que ayude a tus buyer personas a encontrar las respuestas necesarias a las preguntas o problemas que enfrentan para alcanzar sus metas.

Para generar contenido relevante que guíe a tu audiencia objetivo a lo largo del proceso de compra, debes considerar los siguientes pasos:

  • Planear: Define tu contenido teniendo en cuenta su propósito, formato y tema.
  • Crear: Enfócate en tu buyer persona. Haz tu contenido educativo, no promocional.
  • Distribuir: Comparte tu contenido en los canales en los cuales se encuentra tu buyer persona – puedes utilizar redes sociales, blogs, emails de marketing, páginas web, eventos y conferencias.
  • Analizar: Define las métricas o KPI’s para evaluar el rendimiento de tu contenido en base a los objetivos de negocio que quieras lograr (número de visitas a tu sitio, prospectos generados, reacciones en redes sociales, etc.).

Existen diversos formatos que puedes utilizar para crear tu contenido, elige el mejor basándote en la información que tengas sobre tus buyer persona. Algunos ejemplos son:

  • Casos de estudio.
  • Videos.
  • Infografías.
  • eBooks.
  • Hojas de cálculo.
  • Webinars
  • Presentaciones.
  • Plantillas.

2. Atraer Tráfico a tu sitio

Tu sitio web debe ser tu principal agente de ventas. Para ello es clave generarle tráfico calificado (visitas de gente interesada en tu marca o servicio) por medio de contenido relevante y que agregue valor a tu audiencia objetivo.

Aunque un blog no es la única herramienta con la que cuentas para atraer clientes potenciales para tu negocio, sin duda es un arma poderosa para establecer autoridad en tu industria por medio de contenido relevante para tus buyer personas y así generar leads interesados en conocer más sobre tu negocio.

Sin embargo, para que tu audiencia objetivo encuentre tu contenido, éste debe aparecer en los principales motores de búsqueda….bueno, en Google. ¿Cómo hacerlo? Mediante una buena estrategia de SEO.

3. Search Engine Optimization (SEO)

SEO es el proceso mediante el cual se optimiza el contenido y la estructura de un sitio web para buscar aparecer dentro de los primeros resultados de búsqueda orgánicos en Google (y Bing — si, todavía existe Bing).

Los motores de búsqueda son cada vez más inteligentes, en la actualidad no sólo entienden las palabras clave de una búsqueda o keywords, sino también la intención que tiene el usuario con su búsqueda. En consecuencia, la clave de una buena estrategia de contenido es tomar en cuenta los temas relacionados a los keywords que predominan en las búsquedas realizadas por tu audiencia objetivo, así como los temas y “search queries” relacionados con esos keywords.

Los motores de búsqueda evalúan los sitios web bajo dos principales parámetros: autoridad y relevancia.

  • Autoridad significa que tu dominio cuente con contenido diverso y extenso para contestar las preguntas para las cuales el usuario está buscando respuesta.
  • Relevancia significa que la página destino ofrezca la información necesaria para contestar la pregunta que tiene el usuario en mente y/o sirvan como un punto inicial de navegación para encontrar la respuesta correcta.

¿Por qué deberías optimizar tu contenido para el SEO?

Porque el SEO es el proceso de mejora de tu sitio web para atraer más visitantes de forma orgánica.

Para lograr esto, debes considerar lo siguiente al diseñar tu estrategia de contenido:

  • Investigar las keywords usadas en tu industria y por tus buyer personas.
  • Crear el contenido alrededor de esas keywords.
  • Optimizar tu contenido en torno a un keyword y tema principal.

De este modo, tu contenido será indexado por los motores de búsqueda y tus clientes objetivos encontrarán más fácilmente tu página y, por tanto, serán prospectos ideales para iniciar el recorrido del comprador contigo.

>> Tip: la generación de contenido puede representar una inversión importante en tiempo y dinero. Asegúrate de aterrizar tu plan de contenido tomando como punto de partida las necesidades e inquietudes de tu buyer persona antes de crear contenido para tu blog. Utiliza una plantilla para organizar tu plan de contenido y optimiza en base a los resultados que obtengas.

1. Social Media

Además de adaptar tu contenido a los intereses de tu buyer persona y optimizarlo para SEO, debes difundirlo en los canales en los que se encuentra tu audiencia objetivo.

Para ello, con más de 1.86 Billones de usuarios, las redes sociales son un canal idóneo para hacerlo.

Ahora, debes evaluar muy bien la (o las) redes sociales en las cuales quieres distribuir tu contenido y debes adaptar el mensaje para que éste conecte de forma directa con la audiencia que te interesa.

Cuando se trata de ser activo en redes sociales, “más” no necesariamente significa “mejor”. Es mejor estar en una sola red que tenga menos usuarios pero que tenga gran afinidad con tu industria, que estar en una red con millones de usuarios que no son afines al servicio que ofreces.

La mayoría de las redes ofrece plataformas de segmentación de audiencias para que puedas llevar tráfico cualificado a tu sitio.

2. Generar Leads

Ahora, ¿qué hacer con todo el tráfico que está llegando a tu sitio? ¡Convertirlo en oportunidades de venta, en leads cualificados para tu empresa! Para lograrlo debes obtener datos de los visitantes a tu sitio web, seguir en contacto con ellos y segmentarlos para medir la factibilidad de que se conviertan en clientes.

A través de CTAs (Call To Action o llamado a la acción) y landing pages (o páginas destino) es como puedes recopilar información de tus clientes objetivos, ofreciéndoles algo a cambio.

  • Call To Action: Un CTA, es un botón o hipervínculo insertado en tus artículos de blog, que lleva a tu audiencia a hacer clic en ellos para, a continuación, ir a una página destino (Landing Page) para descargar un contenido de valor para ellos. Éste puede ser un ebook, una plantilla para crear un buyer persona, un calendario para publicación en redes sociales, por mencionar algunos ejemplos.
  • Landing Page: Una landing page, es una página en la que tu cliente objetivo encuentra un formulario que debe llenar con los datos que tú creas pertinente recabar para sumarlo a tu base de datos, segmentarlo y enviarle contenido en las diferentes etapas del recorrido del comprador (o buyer’s journey). Una vez llenado el formulario, el usuario descarga el contenido.

>> Descarga nuestro Landing Page Scorecard para evaluar el estado de tus páginas destino en menos de 5 minutos.

3. Análisis de contenido

Ninguna estrategia de inbound marketing está completa sin una fase de análisis de resultados. Antes que nada, tu  estrategia de inbound marketing debe tener objetivos claros contra los cuales medir los rendimientos de tus esfuerzos dedicados a captar ventas.

¿Qué debes medir para evaluar el rendimiento de tu estrategia de contenido?

Las visitas a tu blog, los clics en los CTA’s y las descargas de los contenidos en las páginas destino, son algunas de las métricas clave que debes de medir constantemente para entender si tu estrategia está siendo efectiva. Adicionalmente debes contrastar estas métricas con el número de leads calificados generados por tus esfuerzos de inbound marketing para cuantificar el impacto en tu negocio.

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